Журналист-дирижёр

Потребление медиа человеком можно классифицировать по пяти уровням: время, внимание, вовлеченность, конечная цель и технические возможности. Понимая то, как именно аудитория взаимодействует с его контентом, современный журналист выступает дирижером, задействующим те или иные виды мультимедиа для достижения необходимого эффекта.

Конечно, какие-то типы медиа-контента мы потребляем параллельно: смотрим и слушаем аудиослайдшоу, читаем текст под музыку, разглядываем панораму, слушая релевантный интершум. Многие современные многозадачные потребители держат несколько каналов медиа включенными одновременно. Известна тенденция медиа-потребления со «второго экрана»: активное использование мобильных устройств во время просмотра телевизора. В дальнейшем подобная многозадачность потребителей будет только усиливаться, иногда - в ущерб вовлеченности, иногда - на благо конвергенции.

Но, как и в случае с медиа, окончательного сближения (или конвергенции) чувств в обозримом будущем произойти не может. Вряд ли удастся создать «идеальное мультимедиа», которое будет воздействовать на все органы чувств одновременно. Поэтому специалистам нужно научиться понимать, до какой степени сближаются и способы восприятия окружающего мира нашей аудитории, и то, что СМИ этой аудитории могут предложить.

Восприятие медиа человеком можно, не претендуя на наукообразность, разделить на несколько уровней. Понимать и иметь эти уровни в виду необходимо как для выработки стратегии СМИ (портфолио продуктов, периодичность выпусков, использование разных форматов, написание регламентов для материалов, продумывание концепции, организация каналов монетизации), так и для тактических действий (написание заметки, создание мультимедиа-материала, выбор времени и платформы для публикации того или иного сюжета).

Время, которое аудитория готова потратить на потребление медиа-продукта становится одним из ощутимых факторов. Именно поэтому многие СМИ (и не только) вводят ограничения по количеству символов для заметок, придумывают визуальные маркеры для более быстрой навигации или прямо указывают в начале заметки примерное количество времени, которое потребуется на ее прочтение. Цель очевидна: сделать так, чтобы пользователь прочитал большее количество материалов на одной платформе.

Заметен и обратный тренд: возрождение так называемых лонгридов, то есть материалов, предназначенных для вдумчивого, долгого чтения и изучения сопутствующей информации. Для этого используется не просто текстовая масса, но все обилие мультимедийных возможностей, которые может предложить редакция. Цель: удержать пользователя на платформе как можно дольше силами одного материала, повысить престиж медийного бренда в его глазах.

В условиях, когда многие медиа научились выдавать одинаково качественный контент, конкуренция между ними разворачивается на поле добавленной стоимости этого контента, того, что превращает контент в продукт. Именно такая ситуация сложилась на рынке США, а вот России до этого еще далеко – у нас перспективы роста качества контента совершенно не исчерпаны.

Тем временем, в США, Австралии и некоторых странах Европы и Азии редакторы и медиаменеджеры борются за то, что в английском языке называют емким словом «experience», то есть за пользовательский опыт, впечатления от продукта. Избалованной аудитории контент больше не нужен сам по себе, а только как важная, но все-таки составная часть переживания, эмоции, взаимодействия с окружающими их реальным и цифровым мирами. Эта тенденция вызывает внедрение принципов геймификации и интерактивности во многие медийные продукты – не только СМИ, но и образовательные, развлекательные, рекламные. Стоит отметить, что СМИ и система образования тут выступают в роли догоняющих. И это неудивительно: развитие стандартов видео и способов их распространения последние несколько десятков лет вообще обеспечивает порноиндустрия.